Openstaande posten
Hoofdsom, betalingen, creditmutaties, ouderdom, kosten en resterend saldo.
Debiteurenbeheer en extra incassoronde
Laat geen betaalresultaat liggen na de laatste reguliere aanmaning
Incassotool sluit aan op uw bestaande debiteurenbeheer en pakt geselecteerde dossiers automatisch verder op. Zo ontstaat een extra kans op betaling of een haalbare betalingsregeling, zonder dat medewerkers opnieuw lijsten, termijnen en acties moeten beheren.
Volledig dossierbeeld
Eén actueel dossier voor alle opvolging
Communicatie, betalingen, afspraken en uitzonderingen blijven in dezelfde dossierhistorie beschikbaar.
Contacthistorie
Alle berichten, brieven, telefoonaantekeningen, reacties en statuswijzigingen.
Betalingsregelingen
Termijnen, vervaldata, betaalverzoeken, betalingen, gemiste afspraken en resterend saldo.
Betwiste facturen
Reden, behandelaar, bewijsstukken, pauzestatus, reactietermijn en uitkomst.
Werkvoorraad
Alleen dossiers waarvoor beoordeling, toestemming of een inhoudelijk besluit nodig is.
Resultaat en rapportage
Betaalresultaat, regelingen, klantbehoud, doorlooptijd en dossiers die alsnog gerechtelijk worden beoordeeld.
Relatie en resultaat
Klantbehoud als onderdeel van creditmanagement
Een klant die tijdelijk niet kan betalen is niet automatisch een verloren klant. Met duidelijke communicatie, snelle verwerking van reacties en een realistische betalingsregeling kan de vordering worden opgelost zonder de relatie onnodig te beschadigen.
Volledig geïntegreerde regelingadministratie
Betalingsregelingen zonder extra administratie
De regeling wordt geen los proces naast het dossier, maar een volledig geïntegreerd onderdeel van de opvolging.
Automatisch aanmaken
Maak het termijnschema aan op basis van uw looptijd, minimumbedrag en goedkeuringsgrenzen.
Automatisch communiceren
Verstuur bevestigingen, betaalverzoeken en herinneringen voor iedere termijn.
Automatisch verwerken
Koppel betalingen aan de juiste termijn en werk het openstaande saldo bij.
Automatisch signaleren
Herken gemiste of gedeeltelijke termijnen en start de juiste vervolgactie.
Automatisch hervatten
Laat het dossier volgens uw beleid verdergaan wanneer een afspraak niet wordt nagekomen.
Alleen maatwerk beoordelen
Stuur uitsluitend afwijkende voorstellen of bijzondere situaties naar een medewerker.
Meer resultaat, minder handwerk
Voeg een extra resultaatlaag toe aan uw debiteurenbeheer
We bepalen welke dossiers na uw reguliere traject verder worden opgevolgd en hoe klantbehoud, betalingsregelingen en gerechtelijke besluitvorming in één proces worden ingericht.