Met Incassotool stem je met betaalplannen een persoonlijke aanpak van reisgelden af met een zo’n min mogelijke inzet van personeel. Slimme software van Incassotool bewaakt de betalingen.
Vervoersmaatschappijen maken gebruik van software waarmee controleurs verbalen kunnen schrijven op een handheld. Er worden maandelijks zo’n tienduizenden voorlopige processen verbaal geschreven en verwerkt in de backoffice van de vervoersmaatschappijen. Vaak voldoet de backoffice van deze systemen niet aan de eisen van deze tijd en komt deze tekort in de opvolging hiervan. De werkzaamheden zijn tijdrovend en personen worden allemaal nog traditioneel aangeschreven en opgevolgd. Betalingen worden nog altijd verwerkt met reguliere bankoverschrijvingen. Dit alles zien we terug in de betalingsmoraal. Tevens zijn de brieven lastig door laaggeletterden te interpreteren en dit zorgt weer voor druk op de klantenservice. Ook is het maken van betalingsregelingen veelal niet mogelijk en wordt dit momenteel in een apart opgezet systeem bijgehouden.
Incassotool zorgt voor een oplossing van veel van deze problemen
Een administratie op een autorijschool maakt gebruik van een branche softwarepakket voor autorijscholen. In deze software wordt voor de juiste opvolging van facturen onvoldoende rekening gehouden met het benaderen van particulieren en bedrijven. Ook geeft de rijschool, indien de situatie bij de cursist er om vraagt, onvoldoende de mogelijkheid om betalingsregelingen af te sluiten.
De rijschool heeft meerdere administraties wat betekende dat het beheer hiervan in drievoud moest worden uitgevoerd. Dit leverde extra werkdruk op de administratieve afdeling.
Dit alles vergde veel tijd van de administratie, waarbij de juist de duurste medewerkers hier de meeste tijd aan kwijt zijn